Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra CarZone, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til CarZone. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 24 måneder efter du har fået varen leveret. Bemærk venligst at fugtskader/vibrationsskader ikke dækkes af garantien på effektboksene. Forlygter som er blevet monteret med xenon kit som ikke er godkendt til xenon lys dækkes ikke af garantien. 

Bemærk at varer som fejlagtig indsendes til reklamation dv.s. hvor at varen ikke fejler noget har Carzone.dk ret til og fakturer for tidsforbrug ved fejlfindning samt returforsendelse.
Funktionstest af returnerede varer, som viser sig ikke at være defekte, udløser et håndteringsgebyr på DKK 200,- 
Returfragt kan være forskellig afhænig af forsendelses typen. 
 

Retur forsendelse & fortrydelsesret
CarZone yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer, i henhold til købeloven. Fortryder du købet, skal CarZone underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du modtog dine varer. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Ved bestillinger af varer, som er blevet specialfremstillet til kunden (f.eks. ved produktion af bodykits) er der ikke returret på, når produktionen er påbegyndt. Du skal selv afholde de forsendelsesomkostninger, der er forbundet med at sende ordren retur. Kunden skal opgive reg.+konto nr. på fakturaen, så senest 7 dage efter modtagelsen af returvarerne sættes pengene ind på kundens bankkonto. Returret for firmaer er kun gældende iflg. aftale med Carzone.dk. Vi forbeholder os ligeledes til at afregne et gebyr for dette.

  
Varer som ikke er komplette kan ikke krediteres, men kan kun byttes, hvis varen er defekt og fortsat under garanti. 
Funktionstest af returnerede varer, som viser sig ikke at være defekte, udløser et håndteringsgebyr på DKK 200,- 
Varer skal returneres i original emballage. Intet må skrives på eller påklæbes den originale emballagen. 
Varer som sendes på modtagers (CarZone.dk's) regning vil blive nægtet modtaget. 
Det påhviler dig som afsender at dokumentere, at CarZone.dk har modtaget returnerede varer. Vi anbefales at du gemmer postkvitteringen eller en kopi af denne.