1. Leveringstidspunkt og transport: Levering af varer fra CarZone anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med Post Danmark eller anden distributør. Ved GLS Pakke-Shop - GLS levere pakken til en af deres Pakke-Shops tættest på dig, du kan selv vælge, hvor du vil afhente. De 5 tætteste Pakke-Shops vil automatisk komme frem. Typisk vil det være muligt at afhente pakken i hele butikkens åbningstid – Også om aftenen. Du /kunden får direkte besked fra GLS når pakken er klar til afhentning. Afhentningsfristen er ca. 10 dage. Prisen er typisk billigere, men du skal være opmærksom på at GLS ikke levere til din dør ligesom PostDanmark. Se evt. mere på gls.dk under Pakke-Shop.

2. Leverings tid: 1-3 hverdage for lagervarer. 3-19 hverdage for ikke lagervarer. Der tages dog forbehold for leveringstiderne, da vi er afhængige af vores leverandører og distributører. Specielt om foråret kan der være længere leveringstider, pga. spidsbelastninger og nye varer. Kunden kan altid forhøre sig om forventet leveringstid pr. e-mail eller telefon, og CarZone.dk vil give bedst mulig tilbagesvar. CarZone.dk forbeholder sig retten til at sende en ordre af flere gange hvis en varer f.eks. er i restordre. I såfald betaler CarZone.dk de efterfølgende portoudgifter. Angående salg/reklamationer udenfor Danmarks grænser: CarZone.dk betaler ingen transportudgifter udenfor Danmarks grænser, dette gælder også eventuelle reklamationsforsendelser/sager af alle arter.

3. Risikoen for varerne: Risikoen for varer købt hos CarZone.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. 

4. Reklamation: Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra CarZone, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til CarZone. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 24 måneder efter du har fået varen leveret. Bemærk venligst at fugtskader/vibrationsskader ikke dækkes af garantien på effektboksene. Forlygter som er blevet monteret med xenon kit som ikke er godkendt til xenon lys dækkes ikke af garantien. Dog gælder normal reklamationsret ikke på varer med begrænset holdbarhed eller levetid, som f.eks. sliddele, støddæmpere og pærer.

5. Betaling: Alle betalingsløsninger er godkendt af PBS. I denne butik kan du bestille dine varer online og betale via: 
- Dankort + Visa/Dankort (gebyrtfri)
- E-Dankort - igennem homebanking.
- Visa Electron
- Mastercard
- Maestro
- Visa
- JCB
- Finansiering - Når vi har modtaget kvittering fra udlåneren (banken) sættes ordren igang. Lav altid en forespørgsel på leveringstiden af varen før låneransøgningen. Hele lånebeløbet skal udnyttes.
- Bankoverførsel – ordren påbegyndes, når indbetalingen er registreret på vores konto. (efter 1-2 bankdage). Husk at påføre ordre nr. ved bankoverførsel. Konto nr.: 9874 8745771026. Lav venligst en forespørgsel på om varen er på lager, eller om du kan acceptere leveringstiden, før du overfører pengene. Hvis pengene ikke er overført inden for 1 uge, forbeholder vi os retten til at slette ordren.
- Vi tager forbehold for system og tastefjl i prissætningen af vores varesortiment da dette sker elektronisk samt i kode/ data form.
- Der er ingen skjulte gebyrer forbundet ved at handle hos os. Alle priser hos Carzone - på web-adressen http://www.Carzone.dk er inkl. moms. En funktion gør det dog valgfrit om man ønsker den oplyst ekskl. eller inkl. 

6. Fortrydelsesret: CarZone yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer, i henhold til købeloven. Fortryder du købet, skal CarZone underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du modtog dine varer, samt være tilbageleveret senest 14 dage efter modtagelsen. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Ved bestillinger af varer, som er blevet specialfremstillet / monteret til kunden (f.eks. ved produktion af bodykits, karosseridele og udstødningsdele) er der ikke returret på, når produktionen er påbegyndt. Der er ikke returret ved salg af fælge monteret med dæk, da det bliver special monteret til en bestemt ordre. Du skal selv afholde de forsendelsesomkostninger, der er forbundet med at sende ordren retur. Kunden skal opgive reg.+konto nr. på fakturaen, så senest 7 dage efter modtagelsen af returvarerne sættes pengene ind på kundens bankkonto. Returret for firmaer er kun gældende iflg. aftale med Carzone.dk. Vi forbeholder os ligeledes retten til at afregne et gebyr for dette. Der er ingen returret på varer som er afhentet hos Carzone.dk. Bemærk sliddele - F.eks. alle former for autopærer er der ikke returret på, med mindre de har været plomberet og denne ikke er brudt.

7. Særlige vilkår for køb af effektboxe: Følgende vilkår gælder udover de i forvejen nævnte punkter. Der er 2 års reklamationsret på boxene, dog dækker dette ikke fugt/vand skader, vibrationsskader samt evt. skader på køretøjet. CarZone dækker under alle tilfælde kun fejl på selve effektboxen! I Danmark er brug af effektboxen på offentlig vej og hvor færdesesloven gælder ikke lovlig (fordi de ikke er testet efter de nye danske regler fra 1.08.06). Selvom de fleste boxe har opnået den skrappe TÜV-godkendelse. Derfor er det på eget ansvar at benytte en effektbox købt hos CarZone.dk. Salg til udlandet er muligt. De opgivne effekt- og forbrugs tal er gennemsnitlige. Boxene sælges kun til brug til motorsport, hvor færdelsesloven ikke gælder og til udlandet. Overholdes dette ikke er det for kundens eget ansvar.

8. Særlige vilkår for køb af fælge/dæk samt sænkningssæt/gevindundervoge: Alle komplette sæt fælge/dæk leveres afbalanceret som en gratis service uden reklamationsret (med hjulbolte og evt. ringe – kun ved køb af alufælge) – klar til montering på bilen. CarZone tager ansvar for at fælgene teknisk set passer på den angivne bil, såfremt alle oplysninger om bilen er opgivet korrekt. Dæk valget og bredden/ET på dæk/fælg er kundens eget ansvar. Sænkningsgraden i mm på sænkningssæt er ca. opgivelser og kan variere fra det opgivne. Udskiftning af undervognsdele som f.eks. gevindundervogn skal udføres af en professionel for at garantien dækker. Bemærk CarZone står til rådighed ved spørgsmål/vejledning. CarZone betaler ikke evt. nogen form for værkstedsregninger med mindre det er aftalt. Returvarer modtages kun iflg. aftale. 

9. Godkendelse: Næsten alle autolygter som CarZone.dk sælger er E-mærkede (F.eks. E4) Hvis de ikke er E-godkendte vil det være oplyst på varekortet på CarZone.dk. Hvis en lygte er E-godkendt er det indprintet på lygteglasset eller lygtehuset. Når lygten er E-godkendt har den opnået en godkendelse som er en godkendelse som er gældende i alle EU lande og dermed også Danmark. Eventuelle twister mellem kunden og synshallerne i Danmark pga. af E-godkendte lygte/r er ikke CarZone.dk´s ansvar. Ligeledes tager CarZone.dk heller ikke ansvar for brug af ikke e-godkendte lygter eller modificerede lygter med f.eks. eftermontering af xenon eller LED/dioder. Ved montering af diverse spoilere/mortorhjelme og andre produkter i glasfiber/carbon, er det på kundens eget ansvar at benytte og twister mellem kunden og synshallerne/myndighederne i Danmark kan CarZone.dk ikke stilles til ansvar for. Nogle af produkterne er kun til udstilling mm.

10. Andet Ovenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra CarZone. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og CarZone. Oplysninger som gives til CarZone.dk bliver ikke på noget tidspunkt overdraget eller solgt til tredjemand. Alle falske bestillinger bliver politianmeldt. CarZone® er et godkendt registreret varemærke. Alle billeder på siderne er copyright © beskyttede, kopiering er derfor ulovlig. CarZone kan ikke drages til ansvar til at betale nogen form for eksterne værkstedsregninger heller ikke ved eventuelle fejlbehæftede produkter, iøvrigt henvises til pkt. 4, Reklamation. Der tages forbehold for prisændringer samt skrivefejl. Priserne gælder så længe lager haves eller kan skaffes. CarZone.dk er udelukkende en butik på nettet. Vi har ingen fysisk butik. Så alle henvendelses bedes rettet til e-mail/tlf. nr. Ved valg/afkrydsning af tilbudsmail giver du CarZone.dk din accept på at vi må sende e-mail med tilbud mm. så længe du er tilmeldt.